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品牌总监咨询 刘先生

供应商渠道 肖小姐

2022-07-18

公司新闻

展厅设计的顾客定位群体有哪些?

展厅设计的顾客定位群体有哪些?

广州展厅设计的市场上的所有消费者对一个品牌来说只分为三类:现有上市公司、即将上市公司、政府客户。或者有一些零散客户已经成为我们顾客的人,有希望成为我们顾客的人,和不会成为我们顾客的人。

而在现有顾客和潜在顾客中,广州展厅设计又可以根据顾客对品牌的需求强度和认同程度,将用户结构分成重要顾客、一般顾客和边缘顾客。

image.png重要顾客,是最精准的目标人群,对广州展厅设计的品牌最有需求最有痛点的一群人,重度消费者。其中一小部分人还可以发展成品牌的忠实粉丝,从行动和精神上支持品牌,愿意为品牌发声并参与品牌的各种营销行为,他们是品牌的天使用户。

对品牌来说,要想与重要顾客建立连接。一方面是用户运营,让顾客参与到品牌行动中,对品牌产生归属感,在运营中还要强化品牌创始人、品牌团队和用户意见领袖的参与。代表性案例如小米创业之初的“100个梦想的赞助商”。

另一方面,是通过广州展厅设计的品牌价值观、品牌故事、品牌理念这些情感和精神层面的内容注入,让顾客对品牌产生强烈的心理认同,让品牌成为顾客的信仰。一般顾客,是泛精准人群。他们对品牌有需求,但是不会形成忠诚购买和持续性购买。而且这群人不会深度参与品牌营销,更不会对品牌投射多少情感,他们只是从自身需求和品牌价值出发,决策是否进行购买。他们在品牌的消费群体中占比最大,对品牌来说他们属于沉默的大多数。


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