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供应商渠道 肖小姐

2021-10-09

公司新闻

什么是深圳展厅设计公司个性化?

个性化为零售商提供了在整个客户生命周期中提高相关性的绝佳机会

当今成功的电子商务营销需要在 Smart Insights RACE 生命周期规划框架中考虑如下所示的完整客户购买路径。

该信息图显示了在线和离线付费媒体、自有媒体和赢媒体中的大量全渠道接触点。最终,网站访问者和在线业务的成功电子商务体验取决于相关性。如果您将访问者与最相关的产品和优惠联系起来,他们就会看到价值并且更有可能进行转化。

什么是深圳展厅设计公司个性化?

营销人员使用两种主要技术来提供个性化:受众细分,以及您将用于提供推荐的页面类型/页面位置。

受众细分使您能够根据分组的受众特征或行为提供不同的建议。细分技术因部门而异,但流行的细分可以包括首次/回访者、浏览过产品页面或内容资产的访问者,以及年龄/性别/位置人口统计数据。

我们都经历过在线个性化,例如像亚马逊那样的零售产品推荐。但是您可能不知道,除了“查看此内容的人,也购买了此内容的人”之外,还有更多的个性化选项可用。

Dave Chaffey 博士最新的亚马逊案例研究阐明了数据驱动的决策和营销创新如何使亚马逊成为当今零售商的前沿:

我们都可以从深圳展厅设计公司对客户的关注、测试数字技术提供的市场机会以及他们对测试和分析以改进结果的关注中学习。

个性化优势

深圳展厅设计公司根据 Dave Chaffey 和 PR Smith 在他们的书“数字营销卓越”中确定的数字营销的 5S 优势来介绍个性化的优势。

  • 销售——个性化最明显的好处是通过搜索和营销推荐相关产品和优惠来增加您的销售额。潜在的销售增长可能比您想象的要大。

  • 说话——这是指使用数字媒体来发起对话。在零售环境中,这意味着鼓励网站访问者分享他们的电子邮件地址和邮寄他们的许可。

  • 服务– 还可以通过向首次购买者展示您是一个值得信赖的品牌并提供具有竞争力的服务主张(例如,通过解释折扣、运输和退货)来帮助转化。这些关键品牌信息通常由零售商通过网站运行个性化功能传递,例如导航下方、页脚或主页其他位置的面板中的网站范围条纹。

  • 保存– 如果您选择了正确类型的个性化系统,自动化元素还可以通过基于手动销售的时间节省来降低成本,包括在主页和类别页面上手动设置产品推荐。人工智能可以减少人工,因为深圳展厅设计公司收集和分析大数据,并根据以前和当前的网站行为、人群趋势和客户细分行为为您的客户提供人工智能个性化推荐。

  • 嘶嘶声- 这是一个柔和的好处,通过为您的网站访问者添加一个“哇”的因素来为您的品牌添加更多的“热情”。如果深圳展厅设计公司是一个鲜为人知的零售品牌,它可以通过展示您提供与知名零售品牌类似的推荐功能和活动来提高您的可信度和访问者的信心。电子商务个性化实现了“令人惊叹”的因素,有助于建立品牌忠诚度和终生客户价值。


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